Unter der Normalisierung der Epidemie, Einzelhandelskettenunternehmen im Allgemeinen unter dem Aufwärtsdruck der Inventarkosten, Personalkosten, Mietkosten, so dass mehr Aufmerksamkeit auf die Aufrechterhaltung eines gesunden Cashflows, die Wiederholung der Epidemie und der intensive Wettbewerb machen Unternehmen in der Ausweitung des Umfangs, mehr Aufmerksamkeit auf die Verbesserung der Druckfähigkeit und Verbesserung der eigenen Effizienz, Digitalisierung wird die Normalisierung der Epidemie unter dem neuen Trend der Einzelhandelsunternehmen. Wie traditionelle Einzelhandelsunternehmen den digitalen Wandel zu erreichen, die gesunde Entwicklung des Unternehmens zu suchen, ist es eine große Herausforderung, die soziale Verantwortung des Einzelhandelsunternehmens als wichtige Infrastruktur für das Leben der Menschen zu praktizieren, viele Einzelhandelsunternehmen suchen nach Antworten.

Als Pionier der digitalen Transformation von Einzelhandelsunternehmen hat Wumei unter der Epidemie perfekt "Wumei-Geschwindigkeit" gezeigt und eine hervorragende Transkription übergeben. Im April und Mai dieses Jahres wurde Peking von einer neuen Runde der Epidemie getestet, mit der starken Unterstützung der Regierung konnte Wumart die großen Vorteile der digitalen Lieferkette und des landwirtschaftlichen Super-Docking spielen, schnell die Materialien aus allen Teilen des Landes nach Peking transportieren, die Gemüseversorgung erhöhte sich 3 - 5 - mal als an einem gewöhnlichen Tag. Es ist die nationale einheitliche und unkomplizierte Lieferkette und mehrpunkte DMALL digitale technische Unterstützung, um sicherzustellen, dass Wumel hat eine Basis in der kritischen Zeit für den Markt in Peking Vitalität zu injizieren, erreicht "Beijing-Geschwindigkeit, kämpfen für die Versorgung, Hauptstadt-Markt, wie ein Fels."

Ebenso, weil Wumel bereits mehr als 80% der Nutzer digitalisiert hat, kann es den Verbrauchern direkt Online-Dienstleistungen bei der vorübergehenden Schließung der Geschäfte bei einer Epidemie bieten. Nehmen Sie Hebei Yanjiao zum Beispiel, normalerweise Wumei Online-Verkäufe machen nur 20% des Gesamtumsatzes aus, nach der Versiegelung, aufgrund der bereits mit den Verbrauchern verbundenen digitalen Kanälen, Online-Verkäufe schnell springen 5 - 6 - mal, mehr als die ursprünglichen Omnichannel-Verkäufe; Shanghai Epidemie, Wumei Metro tritt hervor, 5 Millionen garantierte Pakete durch Metro-APP in 6000 Gemeinden realisiert Online-Lieferung.

Der Gründer der Schrift betonte,Die Digitalisierung ist der Schlüssel für die Anti-Epidemie - Versorgung von Online-Offline - Integrationsdiensten von Wumei, und die Digitalisierung ist für das Überleben und das Arbeiten von Zirkulationsunternehmen äußerst wichtig.Warum ist es ohne Digitalisierung schwierig, Unternehmen zu überleben? Es geht auch um die Themen, die die Einzelhändler zutiefst beschäftigen, wie das Wachstum des Passagierflusses, das Management der Warenlieferkette und die Kostensenkung und die Effizienz der Organisation.

85%, 70%

Laut dem „Chain Supermarket Operations Report (2020)", der von der China Chain Operations Association veröffentlicht wurde, ist der Passagierfluss der chinesischen Supermarktketten im Allgemeinen zurückgegangen und ist durchschnittlich um 4,9 Prozent zurückgegangen. Der Geschäftsführer von Gaoxin Retail, Huang Mingduan, sagte öffentlich: "Der Verlust des Passagierflusses in den Offline-Läden der traditionellen Supermarkt ist ein irreversibler Prozess."

Im Gegensatz zu Wumei, fanden wir, dass bis 2022 Wumei durch alle Kanäle eine Abfallung von Milliarden Benutzern erreicht hat,Die Bestellungsrate von App-Shops beträgt bereits 85%.。Das Wachstum gegen den Markt ist kein zufälliges Verhalten, im Jahr 2015 legte der Gründer von Wumei Dr. Zhang Wenzhong den Vorgang und die Erforschung des verteilten E-Commerce den Vorrat für die heutigen Arten.

In der Tat schon vor der Epidemie, physische Einzelhandel hat gefühlt, die Internet-E - Commerce brachte große Auswirkungen, weil die Nutzer ausgebildet werden, die Online-Konsumgewohnheiten sind irreversibel, so dass die Nutzer, wo wir in der Kraft, Ma Yun und Wang Jianlin über den Online-Verhältnis zehn Jahre Wette kommen, zu diesem Zeitpunkt zu gewinnen und zu verlieren scheint nicht so wichtig, und nach zehn Jahren kommerzielle Verifizierung, alle haben auch gefunden, dass die Online-Offline - Integration ist das Ende.

Online-Offline - Integration ist nicht nur eine einfache Online-Transaktion, es ist für Unternehmen wertvoller, um Einblicke in das Nutzerverhalten zu erhalten, um präzise Marketingstrategien zu findenIn der Vergangenheit, Wumei Online-Bestellungen und Online-Bestellungen Informationen sind nicht synchronisiert, der Wert der Daten kann natürlich nicht maximiert werden, mit seinem eigenen Online-Einkaufszentrum, Wumei kann die Nutzer tiefer Forschung, Einblicke in die verschiedenen Regionen, Szenarien Einkauf Präferenzen, Verhalten Pfade, etc. gegenwärtigEinige der Online-Läden machen mehr als 70 Prozent der Mitglieder aus.Die Mitglieder gehen in den Laden, um einkaufen zu verwenden. Zur gleichen Zeit in der Multi-Point - Marketing-Middle - Taiwan-Technologie Unterstützung, kann durch die Analyse des Benutzerverbrauchsverhaltens, basierend auf dem Modell-Algorithmus entwickeln verschiedene präzise Marketing-Strategien, wie Preissenkung PUSH-Push, Promotion-Erinnerung, Ankunftserinnerung und andere verschiedene Formen wecken schlafende Benutzer, werden offline-Mitglieder für die Online-Transformation, und durch die Ausgabe von Gutscheinen, Anmeldung, Waren-Hotverkauf - Liste und andere Formen fahren Benutzerverbrauch, um Online-Offline - integriertes Marketing-Management zu erreichen.

Daher ist eine Schlüsselaktion der Online-Offline - Integration die Integration des Benutzerbetriebs, der Aufbau eines eigenen Mitgliedschaftssystems und einer privaten Datenverkehrsmatrix, ohne sich Sorgen zu machen, dass ihre Warendaten und Benutzerverbrauchsinformationen "entnommen" werden, oder dass sie sich Sorgen machen müssen, dass sie von einer Drittplattform "entführt" werden. Ein weiterer Schlüsselakt der Online-Offline - Integration ist das integrierte Management der Warenlieferkette und ist auch ein wichtiger Teil der Open-Source - Einsparung für Einzelhandelsunternehmen.

60%, 21 Tage

Die Bedeutung von „Waren" im Betrieb des Einzelhandels ist selbstverständlich, und der Erfolg von Wummy beruht teilweise auf der Optimierung der Wareneffizienz, der Warenstruktur und des Bestandsmanagements.

In der Warenzirkulation, Wumei stützt sich auf die Daten, um die Kontrolle der Zentrale für die Warenstruktur des Ladens zu stärken, so dass sie mehr passen, um die individuellen Bedürfnisse der Benutzer im Geschäftskreis, während umfassende Berücksichtigung vieler Faktoren, so dass jedes Einzelprodukt Betriebsgeschwindigkeit ständig zu verbessern, um die Festbestände zu verkaufen, erheblich reduzieren Umsatztage, so dass die Nachfüllung der Geschäfte und Lager wissenschaftlicher, erheblich verbessern die Produkteffizienz der Waren.

In Bezug auf die Produkteffizienz hat Wumei die traditionelle Art und Weise verändert, die sich in der Vergangenheit auf Lieferanten und Erfahrungen stützt, um die genaue Vorhersage von Nachfrageinformationen durch die Analyse der historischen Online-Offline - Verkaufsdaten, die Big Data-Perspektive des verknüpften Geschäftskreises und die Datenanalyse und Forschung der Geschäftsgemeinschaften in der Umgebung der Geschäfte zu realisieren.60% Steigerung der Auswahl-Effizienz bis Dezember 2021Der Verkauf der richtigen Waren an die richtigen Menschen durch Big Data verändert die traditionelle Situation, in der sich die Bestellung auf menschliche Erfahrung stützt.

In Bezug auf die Warenstruktur, war Wumei auch mit dem Problem der Homogenisierung von Waren konfrontiert, tausend Läden auf der Seite, die Warenstruktur ist groß und vollständig, die Aufmerksamkeit auf die Warenstruktur bleibt meist auf der Ausbildung und Anforderungen. Und mit der regionalen Nutzer Verbrauchskapazität und Kaufpräferenzen ändern, große und umfassende Warenstruktur führt zu einem Phänomen, das nicht in der Lage ist, sich auf die personalisierten Bedürfnisse des Benutzers zu konzentrieren, was zu einer Verringerung der Warenzufriedenheit führt, für diese Art von Wumei kontinuierlich Kämmen Warenstruktur, Rationalisierung der Warenmenge, um jeden SKU für mehrdimensionale Auswahl-Analysen, rechtzeitige Ersatz, neue Warenkategorie im Regal hinzufügen, und umfassende Berücksichtigung der Marktdaten des Händlers in der Region, rechtzeitige Anpassung der Warenstruktur, Die Kombination von Systemautomation und Algorithmus-getriebener System-Intelligenz durch die Verwirklichung von manuellen Strategien optimiert die Warenstruktur des Ladens und vervollständigt die Erweiterung der Kategorienbreite und Tiefe, während die Lädenfläche effektiv reduziert werden. Die Erfolgsquote der Einführung neuer Produkte wurde um 30% erhöht und die effektive Austauschquote um 25% erhöht.

In Bezug auf das Inventarmanagement, große Fläche, eine große Menge von Warenrückstau und so weiter sind die meisten Kopfschmerzen für physische Einzelhändler, angesichts der gleichen Probleme, Wumei basierend auf wissenschaftlicheren Datenreinigung und Nachfüllung Zählung Logik, Abschied von der Erfahrung des Laden-Team - Mitarbeiters Nachfüllung Gewohnheiten, auf die Datenanalyse und die tatsächliche Situation des Geschäftskreises, einschließlich der Verkaufserwartungen, Wetterferien und so weiter, Ausgabe vernünftiger Waren Empfehlungen, von der Zentrale vereinheitlichte Verwaltung der Ware Bestellung, Lagerhaltung, Rückgabe einer Reihe von Prozessen. Zum Beispiel in der Brücke, während der großenDie Lagerumschlagstage wurden ebenfalls von maximal 35 auf 21 Tage reduziert, was die Effizienz der Lieferkette erheblich verbesserte.

1,1 mal, 11,7%

Wie jeder weiß, ist das Gesamtgewinnniveau der physischen Einzelhandelsbranche nicht hoch, so dass die Kostenkontrolle ist ein großes Werkzeug für die nachhaltige gesunde Entwicklung von physischen Einzelhandelsunternehmen, zusätzlich zu den Einflüssen von Kanälen, Lieferketten und Mieten so weit wie möglich zu komprimieren, um die Effizienz der Nutzung von Ressourcen in "Menschen, Waren und Standorten" zu verbessern.

Womei Lenovo Bridge Shop, befindet sich in Peking Haidian District Zhongguan Village East Road, in der Nähe der Wettbewerb in den Geschäftskreisen ist sehr intensiv, der Wettbewerbsdruck ist enorm, die Womei Lenovo Bridge Shop fördert die aktive Innovation und Suche nach Umwandlung. Vor der Umwandlung, Wumei Lenovo Bridge Shop monatliche Nettoverlust von mehr als 1 Million, ist das gesamte Wumei-System, Verlust-Ranking der ersten drei Geschäfte; Nach der Umwandlung, durch die digitale Anwendung der Lieferkette, nicht nur die Arbeitskosten und Lagerfläche erheblich reduziert, sondern auch erreicht1,1 - fache Erhöhung der Marge。

Zuerst in der Geschäftspersonal-Management, Supermarkt Arbeitskosten in der Regel 30% -40% der Gesamtbetriebskosten ausmachen, nur die Verbesserung der Arbeitskosten kann die Einnahmen gewährleisten. WUMELT durch die Anwendung des digitalen Systems, das Verhalten der Mitarbeiter zu quantifizieren, die Verwendung von Big Data Analyse jeder Post, jede Art von Arbeit, ein Post-Multi - Fähigkeit, jeder online, um den gutartigen Betrieb des Ladens, den effizienten Betrieb der Ware zu gewährleisten. Nehmen wir die Bestellung von Geschäften als Beispiel, in Peking Wumart hat mehr als 600 Geschäfte, in der Vergangenheit hat jeder Laden 2 - 3 Personen bestellt, jetzt von der zentralen Bestellteam des Hauptquartiers vereinheitlicht Bestellungen, beteiligte Bestellpersonen weniger als 30 Personen,Allein durch diese Bestellung können Sie jährlich mehr als 10 Millionen Arbeitskosten einsparen.Das ist für die meisten Einzelhändler eine sehr geringe Summe.

Zweitens im Bereich des Geschäftsbetriebs und des Managements liegt die Schwierigkeit des Online-Offline - Kanalmanagements von Einzelhändlern in den Inventardaten der einzelnen Kanäle, die Warenpreise sind schwierig, in Echtzeit konsistent zu bleiben, die Warenmanagement beeinflusst viele Faktoren, die Geschäftskette ist lang, stark abhängig von der persönlichen Erfahrung der Mitarbeiter, die Erfahrung des Personals ist uneinheitlich, was zu schlechter Entscheidungsqualität und niedriger Effizienz führt. Die Digitalisierung der Lieferkette macht die Lagerbestandsinformationen vollständig transparent, ob es sich um Online-Kanäle oder Offline-Läden handelt, werden die Lagerbestandsinformationen synchron aktualisiert, und die entsprechenden Waren werden auch effizient und genau, so dass die Lagerhaltung des Ladengeschäfts als Nachschublager des Ladengeschäfts oder als Kommischlager für Online-Bestellungen verwendet werden kann. Durch die kontinuierliche Optimierung der Geschäftsstrategie in Kombination mit der Anwendung digitaler Werkzeuge entfiel der Anteil der Lagerfläche von mehr als 32% des ursprünglichen.Reduzierung auf etwa 11,7%Es wurden rund 20% mehr Lagerflächen verbaut.

Benutzerzentriert, Eins-zu - Eins-Service

Daher ist die Digitalisierung für physische Einzelhandelsunternehmen die Umgestaltung des eigenen Betriebsmodells und des Organisationsprozesses, die durch die Vorder - und Hintergrundverbindung von Werten umgestaltet wird, die Notwendigkeit für die physische Einzelhandelsbranche ein tiefes Verständnis und Kognition hat, der Multi-Point DMALL Partner Ren Zhongwei kombiniert mit der Erfahrung der Digitalisierung der Transformation von Multi-Point DMALL - Service-Einzelhandelsunternehmen in den letzten sieben Jahren, fasste das "Digitale Zeitalter Einzelhandelsunternehmen DUS-Kapazität - Modell" zusammen.(D-Digitalisierung, U-Nutzerbetrieb, S-Lieferkette), seiner Meinung nach sollen die zukünftigen Einzelhandelsunternehmen einen kontinuierlichen Sieg erzielen,Zuerst müssen wir zurück zum Wesen der Einzelhandelsbranche, das heißt, benutzerzentrierte, Eins-zu - Eins-Service, während die Benutzerbetrieb (Benutzerbetrieb), Lieferkette (Lieferkette) und Digitalisierung (Digitalisierung) drei Fähigkeiten aufbauen müssen, die unerlässlich sind.

Zunächst einmal die Nutzerbetriebnahme. Das Wesen des Einzelhandels ist ein kundenzentriertes Service-Modell, und die Zunahme und Erweiterung der Läden führt zu begrenzten Personal, die nicht in der Lage ist, einen Eins-zu - Eins-Service für die Benutzer zu erreichen; Zur gleichen Zeit physische Einzelhandel konfrontiert sich mit den doppelten Herausforderungen von Online und Offline, E-Commerce - Plattform für die Ableitung des Benutzerverkehrs, zwingt physische Einzelhandelsunternehmen müssen offline-Online - integrierte Benutzerbetrieb zu erreichen. Darüber hinaus, viele Einzelhandelsunternehmen im Bau von privaten Traffic-Pools, um besser zu verstehen, die Benutzerbedürfnisse, was Benutzer mögen, was oft kaufen, während der Aufbau eines Mitgliedschaftssystems, kann AI-Präzisionsmarketing verwenden, wirklich zu erreichen Tausende von Menschen, Eins-zu - Eins-Präzisionsdienstleistungen, anstatt den Benutzern zu bieten Massendienstleistungen.

Zweitens die Lieferkette. Das Wesen des Zirkulierungsunternehmens ist es, Waren zu verkaufen, ist die Ware ein gutes, geeignetes Produkt und kann in kürzester Zeit in die Hände des Benutzers gelangen? Die Digitalisierung der Lieferkette kann das Problem von mehr End-to - End-Bestand und geringer Effizienz lösen und die Transaktionskosten von Marken und Einzelhändlern erheblich reduzieren, einschließlich Kommunikation, Verträge, Vertragserfüllung und so weiter können online durchgeführt werden, die gegenseitigen Informationen von beiden Seiten, die Einheitlichkeit der Standards, die Effizienz und die Kostensenkung zu erreichen und die Kosteneinsparungen an die Benutzer zurückgeben. Darüber hinaus, von der Produktion bis zur Lieferung, um die Lieferkette in der globalen Perspektive umstrukturieren Top-Level - Design, Ende-zu - Ende-Optimierung, kann die Transportzeit, die Anzahl der Bewegungen, die Lagerbestände jeder Linie, etc. minimieren, die Effizienz von der gesamten Linie zu reduzieren und Kosten zu senken.

Und schließlich die Digitalisierung.Digitalisierung hilft Einzelhandelsunternehmen besser, Lieferketten - und Kundenbetrieb zu erreichenAuf der einen Seite, die Reife neuer Technologien, KI, Big Data, Cloud Computing, künstliche Intelligenz und andere Technologien, bringen mehr Möglichkeiten für Unternehmen. Und um eine vollständige Digitalisierung durchgängig zu erreichen, muss eine gute Technologie auch mit Best Practices im Business kombiniert werden und die Fähigkeit zur kontinuierlichen Iteration aufrechterhalten. Zudem müssen intelligente Entscheidungen getroffen werden. Zum Beispiel hat der Einzelhandelsriesen Wal-Mart einmal Babynaufwandeln und Bier verkauft, aber der Verkauf von Windeln und Bier ist beide gestiegen, weil Wal-Mart es gut verwendet hat.Big Data Technologie。Abgesehen von intelligenten Displays kann es auch digitalen Einzelhandelsunternehmen helfen, die Auswahl und andere Probleme zu verbessern.

Das letzte Wort

"Die Menschheit ist umfassend digitalisiert, Digital China ist eine nationale Strategie geworden, Digitalisierung ist ein langfristiger Prozess, heute ist nur 1% bis 2% des historischen Prozesses, wir müssen unerschütterlich glauben, dass Digitalisierung die Zukunft ist."

EigentlichDigitalisierungFür die Schönheit ja.Ein Prozess, der den Wert des Unternehmens neu gestaltet.Enthält eine Reihe von Anpassungen des Betriebsprozesses, der Organisationsstruktur und des Managementmodells, die in diesem Prozess Multipoint DMALL bietet eine starke technische Unterstützung, um die Stabilität, Sicherheit und schnelle Reaktion des Systems zu gewährleisten, während die Real-Kampferfahrung von Wumel abhängt, hat Multipoint DMALL auch seine Produkte schnelle Iteration und Marktorientierung Verifizierung abgeschlossen, um den Einzelhandel Unternehmen wirklich zu helfen, Daten-gesteuerte Managemententscheidungen und Betriebsoptimierung zu erreichen. Dr. Zhang Wenzhong hofft immer, durch die praktische Erfahrung von Wumel mehr Möglichkeiten für die Entwicklung der Industrie zu bringen, mehr Inspiration für Einzelhandelsunternehmen zu bringen, und glaubt, dass in der Zukunft unter den gemeinsamen Anstrengungen aller, wird Chinas physikalischer Einzelhandel auch in eine neue digitale Ära eintreten.